近年来,随着“全民健身”理念的深入实施,越来越多民众开始重视健身、健康,在各种健身运动层出不穷的今天,消费者对场馆自身软硬件和服务水平也有了更高的要求,越来越多场馆开始使用智慧管理软件,来提升自身服务力和用户体验。那么这类软件能实现哪些功能呢?我们以菲特云智慧体育场馆管理软系统为例来详细说明!
一、场馆管理
传统的体育场馆场地使用率低,使用时间碎片化,因此导致场馆管理费用高,对场地的使用情况统计和费用营收统计需要耗费大量的人力并且还容易出错。而当下流行的智慧体育场馆,使用智能门禁,一人一码,扫码进场或者使用人脸识别进场,不仅可以提高进场效率,而且也更加方便统计客流量和收入。
二、预订管理
传统场馆需要顾客电话预订或者到现场预订,容易造成顾客跑空、排队,体验不好。使用智慧体育场馆管理软系统后,会员可以通过小程序或者微官网一键预约场地、灵活选择时间、在线支付。场馆实时接收预约信息,提前安排。免排队、零等候,服务预约在线完成,球友再也不用为约不到场地而苦恼了,体验更好,客户粘性轻松培养。
三、商品管理
传统的记账方式复杂繁琐并且容易出错,而使用了体育场馆管理系统之后,商家可以在管理后台设置商品价格、库存量等信息。用户可以直接通过场馆小程序进行租赁、购买,方便快捷。商家可随时在管理端查看商品消费及库存情况,方便及时补货。
由此可见,体育场馆管理软系统能帮助场馆实现多项功能,提升场馆运营效率和服务能力,提升顾客消费体验,不断驱动场馆稳定经营和业绩增长。
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