经营场馆为什么要使用约课系统?瑜伽馆、舞蹈室、体育场馆、艺术培训等机构使用菲特云约课系统究竟有哪些好处呢?我们从对管理者和对场馆两个方面来说:
对管理者的好处
一、财务监管:收支流水全掌握,财务账目实时监管
菲特云系统的“财务中心”模块,具有营业统计、场馆收入、场馆支出、经营分析等功能,场馆每日收入与支出均自动生成报表,管理者可以随时查看场馆的经营状况。
当日会员卡销售多少、营销活动收入多少、会员定金收入多少,都有清晰明了的数据记录;场馆支出方面,大到员工薪资、老师课时费,小到分销提现、退款金额,都会一一记录,让场馆每一笔钱的花费都有迹可循,也让管理者做到心中有数。
二、员工管理:按角色细分权限,让员工各司其职
菲特云系统的“管理中心”模块,具有门店管理、卡种类管理、课程管理、员工管理等功能,其中“员工管理”又分为操作员、老师、会籍顾问的管理,场馆管理者可以对每个类别的员工分别配置不同的操作权限,让每一位员工都能各司其职。
三、数据分析:核心数据深度剖析,决策科学有据
菲特云系统的“数据分析”模块,具有会员分析、卡种分析、预约分析、课程分析、积分排行、消费分析、老师分析、会籍分析、年度分析等功能,比如新增办卡会员人数、新增意向会员人数、团课预约人数、签到人数、老师上课人数等数据,都可以在系统一一呈现,让管理人员在决策分析时能更加科学有据,也为场馆考核工作人员的业务提供重要数据支持。
四、工作审核:多终端审核管理,随时随地掌管运营
菲特云系统中,操作员重要的操作都必须经过管理者审核才行,包括发卡、续卡、延卡、停卡、升级卡、门店权限修改、请假、过户等操作,当操作员在手机端或者电脑端操作后,系统会自动发送审核通知给系统管理员。这样的好处就在于加强了管理者对会员及会员卡各个操作的监管力度,有效避免作弊、出错等弊端。
五、多店管理:连锁店统一管理,提升整理运营水平
菲特云系统中,可以实现对连锁店的统一管理,系统管理者可以随时登陆系统查看每家分店的财务收支状况、会员及会员卡管理、员工管理等。
各门店日常运营数据自动汇总为统计报表,并支持EXCLE导出,通过对比分析,总部可以轻松掌握各门店的经营状况,及时发现各门店的短板及优势。
六、系统报表:细节监管到位,把控运营全局
菲特云约课系统的“系统报表”模块,具有卡交易、续费/分期、预约/爽约、消费、卡状态、积分、储物柜等操作的数据统计分析,能全方位记录系统里每一条操作记录,管理者可随时查看操作日志及各个模块的运营状态,监管好每一个细节的同时,把控场馆运营全局。
对场馆的好处
1、智能排课:随时修改更新排课,课表自动生成,提高工作效率
菲特云系统支持团课、私教、班课的排课,并自动生成课表,表格视图,美观时尚;批量修改,一键下载课表,最大限度提高工作效率。
2、会员管理:发卡、续卡、停卡等均在系统完成,利于会员积累
菲特云系统的“会员管理”模块,具有会员管理、会员卡管理、请假管理、生日管理等多种功能,一键卡操作,提高工作效率;全方位记录会员信息,多角度挖掘意向会员与持卡会员,有利于场馆会员的沉淀积累。
3、营销拓客:创建热门营销活动,降低会员获取成本,提升业绩
菲特云约课系统具有丰富强大的营销插件:拼团、秒杀、优惠券、大转盘、推广大使分销系统、积分系统……能帮助场馆降低获客成本、提升业绩,让拉新拓客、营销推广不再是难题!
同时,为帮助场馆更好的提升活动效果,菲特云特聘请优秀设计师定期为场馆设计精美营销海报,并提供丰富的营销活动方案,助力场馆拓客拉新。
4、提升复购:提高场馆服务质量,提升会员满意度,提升复购率
菲特云系统具有生日提醒、用完提醒等多种功能,知道会员什么时候过生日,并自动发送生日祝福;知道会员多久没来上课,会籍顾问/教练可以善意提醒和关怀,用户体验好了,才会有复购、有转介绍,才会有口碑传播、品牌塑造……
5、降低成本:无纸质化办公、简化工作流程,节省人力物力成本
菲特云系统能帮助场馆尽可能的降低管理成本。帮助场馆实现无纸化办公,所有操作都IT化、网络化,不仅便于数据存储留档,更节省了纸笔等易耗品开支!
同时,菲特云系统利用强大的运算统计功能,让财务、报表、管理等各方面的操作都更加智能便捷,减轻工作量的同时,减少人力成本。
6、品牌展示:配置专属微官网,场馆形象展示,提升品牌价值
菲特云为每个场馆提供一套可配置的微官网,馆主可根据喜好轻松管理。场馆可在后台上传教室环境图片、精美相册、自由选择打卡背景图……让你的微官网瞬间高大上!
7、使用方便:支持电脑、手机、IPAD等多终端使用,灵活方便
菲特云约课系统多终端使用,场馆可以在电脑端、微信公众号管理端、管理端APP等多场景使用,方便灵活,随时随意轻松掌管运营。