对于场馆而言,教务审核是非常重要的工作,发卡、续卡、停卡等核心操作关系到场馆与会员双方利益。但是,审批项目多、反馈时间长一直是管理上的痛点,不仅员工抱怨多,馆主也不胜其烦:

前台小姐姐:每天有那么多发卡、续卡、赠送、过户等申请需要老板审批,光靠口头传达、纸质登记或微信沟通,耗时耗力,容易遗忘,时间久了还会引起会员抱怨……

店长:每天有那么多审批需要我签字,忙起来根本记不住,不审核又担心钱与账出现纰漏,碰到出差沟通更麻烦,没有一个规范的业务流程,监管无从谈起……


在日常运营管理中,相比口头和微信等申请和审批,我们需要一种更为规范、能留存、便于查找的审批方式,让我们的管理有据可依。因此,智能化的审批系统就是最好的选择,不仅能将审批事宜全流程化、规范化,还可以化繁为简、强化监管。

在菲特云管理系统中,审批是核心模块的重要组成部分,能帮助管理者掌控员工在系统中的重要操作,提高监管水平。那么,菲特云审批系统具有哪些特点能实现高效的申请与审批呢?

核心节点全覆盖,严格把控每一个细节

有关于会员卡的操作如发卡、续卡、延卡、赠送、卡实收、过户等,直接关系到会员及场馆利益。因此,在菲特云审批系统里,像卡操作这类核心环节都需要系统管理员审核批准方可执行,以便管理者对资金账目做到真正的监管与把控。

为了满足不同场馆的多样化需求,管理者可根据实际需要在系统配置中灵活设置审批项目,对于不需要审批的操作选择关闭即可。


移动终端支持,随时随地办公

移动互联网时代,轻量化办公逐渐成为趋势。菲特云审批功能除了能在PC端登陆操作之外,管理端APP、公众号店长端登陆同样支持。

这样就算老板在外出过程中,也能随时随地处理审核事宜,帮助管理者提高碎片化时间利用效率,缩短了员工及会员等待时间。


支持系统管理员指派审核员

当系统管理员工作繁忙时,还可以在系统指派审核员分担审核工作,在员工管理的权限管理中勾选即可。

为了让每一次操作都有据可循,系统的审核模块会自动生成统计报表,完整记录操作员、申请日期、审核状态等信息,方便日后核对和监管。


自动发送通知消息,方便快捷

除了由操作员发起的卡操作这类审核项目,会员自助请假、申请体验课同样需要系统管理员审核批准。

当管理员完成审批后,系统将自动为会员发送通知消息,如体验课短信通知、请假微信消息通知等,以便及时将审核结果告知会员,节省沟通和等待时间,提升了场馆服务和会员体验。


有了这样一套规范科学的审批系统,所有审批事宜都能化繁为简,员工工作效率得到提升,更重要的是强化了老板对员工工作的监管,提高了管理水平。