一、什么是一体化商城系统?
菲特云一体化商城系统是将“菲特云约课系统”和“商城销售系统”相结合,形成一个综合的会员服务系统。
会员约课系统一般用于管理会员排课、预约、签到等;商城系统则涉及商品或服务的在线销售、库存管理、订单处理等。将这两者相结合,让场馆在会员约课管理基础之上,助力场馆开辟“第二增长引擎”!
二、为什么要开通一体化商城系统?
将约课系统和商城销售系统结合到一起,对场馆和会员而言,有很多好处:
1. 提升用户体验:在约课系统中嵌入商城,会员可直接购买课程周边商品,形成“约课-购物-到店”闭环,无需切换多个系统,提高便利性。
2. 增加收入来源:通过商城销售功能,场馆可以销售与瑜伽、舞蹈相关的商品,如服装、器材、周边产品等,从而增加收入。传统场馆收入中课时费占比超80%,而集成商城后,商品销售可贡献15%-30%的额外收入;帮助场馆实现从“课时费营收依赖”到“多远盈利”模式的转型。
3. 提升会员LTV(生命周期价值):通过商城销售会员卡、年卡等预售产品,提前锁定收入。某瑜伽馆在双十一期间通过系统内商城预售年卡,单日销售额破百万。
三、如何开通
1. 登录菲特云系统后,进入工作台,点击增值服务-更多,找到“商城”,点击开通。
四、如何使用
1. 设置商品分类
进入“销售中心-商城”模块,点击“商品分类”。
点击“添加分类”,预先设置好商品分类,支持一级、二级分类;分类设置后,添加商品时可以选择使用。
2. 添加商品
点击“商品管理”,可以查看已添加的商品。
点击“添加商品”按钮,进入添加商品页面:
填写商品名称,选择商品分类,上传商品图片,设置价格、库存、商品详情介绍,商品就创建好了。
3. 商城设置
设置小程序端商城展示效果,如:商城顶部Banner区域的主推商品、爆款商品广告等
4. 店内销售商品
商品创建好后,支持在店内系统中销售,如下图:
店内操作员,可以选择1个或多个商品,加入到购物车,点击‘结算’,支持会员卡结算,也支持扫码支付结算。
5. 线上销售商品
商品上架后,会员可以在小程序端查看和购买商品。会员可以将感兴趣的商品添加到购物车,支持会员卡支付和微信在线支付。
6. 商品库存管理/出入库
商品上架后,可在“商品出入库”,增加/减少库存。
7. 查看订单
商品销售成功后,在“商城订单”查看订单,处理发货、收货、退单。
8. 查看财务收入
商品销售成功后,在“财务中心”,可以查看商品收入。
对于瑜伽馆、舞蹈、艺术培训、体育培训机构而言,集成商城销售功能的约课系统已超越“工具”属性,成为连接服务与零售、线上与线下、会员与品牌的核心枢纽。它不仅能直接创造收入,更能通过数据驱动和体验升级,构建场馆的长期竞争力!
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