一、会员等级定义
“会员等级”是根据用户在菲特云平台的参与程度、消费水平、忠诚度等因素,对会员进行划分,为不同等级的会员提供相应的特权和福利,通过建立“会员等级”体系,可以有效激励会员的活跃度并促进消费。
二、使用场景
给会员设置好对应等级后,会员在小程序端通过微信支付进行办卡、约课、购卡、购买课程包,可以享受对应的折扣权益。
三、如何开通?
PC端登录系统后,点击左侧:工作台-增值服务,点击右侧“更多”,找到“会员等级”,点击申请开通即可。
四、如何配置会员等级?
开通完成后,点击左侧导航:门店管理-会员等级,点击右侧“新增等级”按钮,进入“会员等级”信息填写界面,依次填写等级名称、上传等级封面图、等级条件、选择等级图标及等级介绍信息,填写无误后,点击“确认”按钮,即可设置成功。
1. 在“等级设置”列表页,可以看到当前已经设置好的等级名称,成为该等级的条件,以及每个等级对应的会员数。
在操作版块,可以点击“权益设置”,编辑等级信息,以及给会员进行购买。
(1)点击“权益设置”,可以设置当前会员等级可享受的折扣信息。
(2) 当需要修改会员等级信息时,可以点击“编辑”按钮进行对应的操作。
(3)会员等级设置好后,操作员可以给会员购买相应的等级,享受对应权益。
系统除了场馆直接给会员购买对应等级外,还可以在客户详情页查看或重新设置会员等级。
在“等级设置”下面的“缴费记录”版块,可以查看所有会员的等级缴费记录。
当会员(缴费总金额/习练时长)达到场馆设置的对应等级条件时,会自动进入“待升级客户”列表,场馆点击“确认升级”按钮,可以给当前用户升级等级权益。
五、如何取消会员等级?
在“等级设置”列表页,点击“已升级客户”版块,点击“删除”按钮,即可删除当前会员等级权益。
六、会员端等级权益
在约课小程序,“我的”,头像旁边,显示出当前会员等级,点击进去后,显示出当前会员等级的各项权益折扣,可点击按钮参与,享受各类权益折扣。
以上是菲特云系统“会员等级”使用说明,您学会了么?如果还有疑问,请联系菲特云专属客服为您提供解答。
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