一场疫情打乱了人们的工作、生活计划,尤其是对于有瑜伽健身需求的人群来说,线下练习突然中断、上课场所不再安全,时隔几个月再次回到场馆练习就变的有些困难。这让很多馆主头疼,好不容易复工了,会员却不来上课,如何才能激发他们积极约课,提升活跃度呢?针对这个问题,菲特云瑜伽会员管理软件帮您来回答!

积分营销少不了:积分体系是会员营销不可或缺的一部分,正确合理的积分制度以及丰富的积分应用,能够有效地留存会员,带动会员消费活跃。设置积分为会员等级成长值,划分会员等级,能够通过各会员等级差异化的会员权益与服务,刺激低等级会员多消费,积攒积分提升等级。在瑜伽会员管理软件中,积分商城的应用使得积分兑换更加便利,会员随时随地打开微信进入微官网,即可在线兑换以及参与积分活动,从而留存住更多会员顾客。

营销活动加强互动:在菲特云瑜伽会员管理软件的签约客户中,有不少场馆策划了热门的营销活动,比如打卡签到赠送优惠券或课程、公益课报名等,非常受会员欢迎,也激发了会员到馆上课的热情;而拼团、秒杀、砍价等促销手段适当让利会员,利用优惠刺激购买,也能促成一波续费和购买。

完善回访持续跟进:如果长时间没有联系,那么会员肯定会流失,因为场馆对她的关注度不够,而同行竞争铺天盖地的广告就会吸引她转会。因此,利用瑜伽会员管理软件的回访功能与会员不断建立联系,表达足够的关心与关注,那么会员从心理上更认可场馆的服务,也会形成良好的客情关系,会员的活跃度、忠诚度都会大大增加。

      因此场馆一定要学会利用瑜伽会员管理软件,从各个维度来维护好与会员的关系,只有这样才能提升会员活跃度,促进续卡和复购。