学员互动模块升级更新通知



场馆和培训机构在日常习练、教学过程中,“家校互动”、“师生互动”对于机构提高教学服务质量,提升学员满意度起到非常重要的作用。为更好服务于全国广大教培机构,菲特云推出“家校互动”功能,有效链接“学校”-“老师”-“学员”。目前,团课、精品课、私教课、班课都有“互动”功能。

互动功能主要包含:“学员评价老师”、“老师点评学员” 以及 “分享朋友圈”。

具体使用说明如下:


一、学员端
学员上完课可对老师评价,具体使用说明如下:

1、互动入口:
学员在上课以后,可以和学校、老师进行互动。点击:我的-上课记录,学员每次上课签到后,显示本节课程的“互动”入口。


2、学员评价老师
点击“互动”进入本节课程互动页面,显示课程基本信息:课程名称、上课时间、授课老师。


学员评价授课老师包含:

(1)评分:老师评分,课程评分,服务评分。

(2)输入文字评价内容

(3)上传图片,最多可以上传9张。

(4)成功提交评价后,在老师端-已签到学员-互动模块,可以看到该学员提交的评价。


注意:学员和老师提交评价完成,目前不支持修改评价内容。

3、互动分享朋友圈

1、 系统支持将学员端的‘互动页面’,生成海报,海报图片由老师评价图片和评价文字内容合成绘制而成。会员可以转发分享海报。

2、 海报图片形式分为

1)1张图:图片张数大于等于1张小于4张。

2)4张图拼接:图片张数大于等于4张小于9张。

3)9张图拼接:等于9张。


二、老师端
老师端可以查看学员对自己的评价,也可以进行评价学员。具体使用说明如下:

1、互动入口:
登录老师端后,进入底部菜单:课表模块,点击某课程-已签到,每个签到记录后面均有“互动入口”。


2、老师评价学员


老师给学员上完课程后可以对学员进行评价。学员点击“互动”页面可以看到老师对自己的评价内容。

老师评价学员包含:

(1)评语文字内容

(2)图片,最多支持9张,如学员上课习练图片

(3)视频:如学员上课习练视频


3、查看学员评价

老师可以对本节课程学员对自己的评价。评价的内容包含:文字、图片和视频,以及学员对老师的打分、学员对课程的打分,学员对服务的打分。


三、PC

1. PC2.0门店管理-系统设置-设置互动:设置老师/教练评价学员,学员评价老师,开启后会员端可以老师学员互动

2. 在门店管理-员工,老师/教练角色主页可以查看学员评价。

3. 在付费客户-会员主页-互动:可以查看老师评价。

至此,家校互动模块核心功能介绍完毕,您学会了吗~